<div dir="ltr"><a href="https://www.thesun.co.uk/news/2290843/uks-biggest-pub-chain-greene-king-accidentally-leaks-bank-details-of-2000-staff-in-email/">https://www.thesun.co.uk/news/2290843/uks-biggest-pub-chain-greene-king-accidentally-leaks-bank-details-of-2000-staff-in-email/</a><br><div class="gmail-article__subdeck gmail-theme__border-color">
                <p>Greene King offered one year's identity theft alert as compensation but angered staff say it's not good enough.</p><p class="gmail-article__content gmail-article__content--intro">THE UK’s largest pub
 retailer and brewer have been forced to apologise to its staff after 
accidentally leaking their personal bank details.</p>
<p>Members of the Greene King’s payroll department sent an email to 
managed pubs notifying them of a HMRC error and explaining how they 
would fix it.</p><p>But the e-mail, sent on Thursday, contained a list of over 2,000 bank account numbers and sort codes for some staff.</p>
<p>Realising their data breach management at the Cardiff branch, where 
the email is believed to have been sent from, quickly began handing out 
letters informing and apologising to staff for their error.</p>
<p>Under the heading ‘briefing points for discussion with affected team 
members’, the letter read: “I’m contacting you to let you know that 
unfortunately Greene King has identified a data breach as part of a 
communication that was sent to pub computers yesterday explaining that 
HMRC had made an error in the calculation of tax codes for some people 
ahead of pay day today.</p><p>“The e-mail contained an attachment which included bank account 
details of some of our team members and I’m sorry to tell you that your 
name, account number and sort code were included in the list.”</p>
<p>The pub then told staff to “keep a close eye on your bank account 
over the coming days and notify your bank should you see any suspicious 
activity.”</p>
<p>After discovering their mistake, Greene King, who has now launched a 
full investigation, said their IT team worked through the night to 
delete the e-mails from inboxes.</p>
<p>To compensate their staff, the retailer, who described the incident 
as “totally unacceptable” offered staff affected the option to have a 12
 month subscription to an identity theft alert scheme, paid for by 
Greene King.</p>

        

                <p>But one angry worker at the Cardiff office, said: “Their offer of compensation was laughable.</p>
<p>“People could end up losing lots of money over this if their details have got into the wrong hands.</p>
<p>“That e-mail would have gone to so many different managed pubs, it’s a
 scary thought if your name and bank account details are on it.</p>
<p>“I know they said the IT department are deleting things and 
overriding computers, but what if someone printed the e-mail out, 
there’s no way to stop it then.</p>
<p>“It’s a human error, but to be honest it’s a massive one, and we’re not happy about it.”</p><p>Signing off the apology letter, they said: “On behalf of Greene King I
 would like to say again that we are very sorry that this has happened 
and please be assured that the business is committed to doing all it can
 to put it right as soon as possible.”</p>
<p>The mistake is not believed to have contained any other information 
linking the details back to the person involved, such as their National 
Insurance number or home address.</p>
<p>A spokesman for Greene King said: “On Thursday night we discovered 
the bank account number and sort code details for just over 2,000 of our
 44,000 team members were emailed in error to a number of our pubs 
earlier in the evening as part of a communication about an HMRC tax code
 error.</p>

        

                
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