<div dir="ltr"><a href="http://www.thestandard.com.hk/section-news.php?id=194878" target="_blank">http://www.thestandard.com.hk/<wbr>section-news.php?id=194878</a><br><br>An inactive Hong Kong Broadband Network database containing the personal details of some 380,000 customers and information on 43,000 credit cards was hacked by an unknown party using "advanced technology."<br><br>The database contains service applicant records of HKBN's fixed and IDD services as of 2012, representing 11 percent of its total 3.6 million customer records.<br><br>Such information includes names, e-mail addresses, correspondence addresses, telephone numbers, identity card numbers and information on 43,000 credit cards as of 2012, the company said in a stock exchange filing.<br><br>HKBN has reported the incident to police yesterday and will inform the affected customers as well as notify the Office of the Privacy Commissioner for Personal Data.<br><br>The firm conducted a thorough internal investigation after it discovered the database had been hacked on Monday, and engaged an external network security consultant to conduct a comprehensive check of all systems and services.<br><br>A spokesperson for HKBN said the hacker used advanced technology and it is unknown when and why the database was hacked.<br><br>The company is appealing to residents to pay close attention to their credit card bills and call 3616 9111 or send an e-mail to <a href="mailto:inquiry-36169111@hkbn.net" target="_blank">inquiry-36169111@hkbn.net</a> for information.<br><br>The spokesman said this had never happened before in HKBN's history, adding it is extremely sorry about the incident.<br><br>Chief executive William Yeung Chu-kwong and chief operating officer Lai Ni Quiaque apologized to customers who are affected, and said HKBN will definitely find out the reason behind the hacking.<br><br>HKBN has implemented immediate measures to prevent any further attacks, and is not aware that any of its other customer databases are affected.<br><br>The company said it believes the incident is an isolated one and will not have any material impact on its business and operations.<br><br>Shares of HKBN closed 1.92 percent lower to HK$9.73 yesterday.<br><br>Several other companies have been hacked in recent years.<br><br>Last year, a top travel agency, WWPKG, had its database hacked. The data of about 200,000 customers was locked and the company was asked to pay a seven-figure ransom in bitcoin. Luckily, police decrypted the database.<br><br></div>